-
Základný
- Rozšírený
SERVIS Windows 11 Upgrade
Upgrade operačného systému na Windows 11 vrátane všetkých potrebných aktualizácií a ovládačov.
- Základné nastavenie počítača.
- Inštalácia základných aplikácií na VLC (prehrávanie video a audio súborov) a Adobe reader SK (prehliadanie PDF súborov).
SERVIS Swap ramiek podľa dohody
Služba je poskytovaná podla vzájomnej dohody.
SERVIS Doplnenie disku podľa dohody
Služba je poskytovaná podla vzájomnej dohody.
SERVIS Doplnenie ramiek podľa dohody
Služba je poskytovaná podla vzájomnej dohody.
SERVIS Recovery + 32GB USB Flash
Prvotné vytvorenie recovery DVD pre Váš nový notebook alebo počítač a doinštalácia Windowsu vrátane všetkych dostupných aktualizácií.
Recovery slúži na obnovenie systému po závažnej chybe (vírus, padnutie systému.. atď).
SERVIS Prvé spustenie a nastavenie počítača
Služba obsahuje:
- Doinštalovanie operačného systému
vrátane všetkých dostupných aktualizácií. - Aktualizáciu ovládačov a BIOSu.
- Test funkčnosti hardvéru
(podľa typu zariadenia). - Inštaláciu softvéru
(Chrome, Adobe Acrobat (PDF) a program na správu archívov). - Inštaláciu zakúpeného softvéru
Ak si zákazník zakúpi microsoft office a neuvedie v poznámke objednávky,
že nechce inštalovať office, bude microsoft office nainštalovaný na novo vytvorené microsoft konto.
SERVIS u zákazníka (MT) 1 hodina
Služba záhŕňa servis PC/NB u zákazníka.
Servis je realizovaný až po vzájomnej dohode v okrese Martin.
Realizácia je len počas pracovnej doby Euroline computer s.r.o.
Cena je účtovaná za každú začatú hodinu.
SERVIS PRO + Prvé spustenie a nastavenie počítača
Služba SERVIS PRO obsahuje:
4 hodiny vzdialeného prístupu
(može byť vyčerpaný v intervaloch min. 15min po dobu 24 mesiacov od zakúpenia služby)
Služba obsahuje nasledovné úkony:
- Riešenie problémov so zariadením a podpora na diaľku (telefonicky, TeamViewer, AnyDesk, ticket system)
- Vzdialenú inštaláciu periferií pre zariadenie, ktoré má zakúpenú službu
- Preventívnu kontrolu zariadenia na diaľku (disk, batéria, ovladače, bios, bezpečnosť OS)
- Návrhy upgradu a servisného krytia
Služba Prvé spustenie a nastavenie obsahuje:
- Doinštalovanie operačného systému
vrátane všetkých dostupných aktualizácií. - Aktualizáciu ovládačov a BIOSu.
- Test funkčnosti hardvéru
(podľa typu zariadenia). - Inštaláciu softvéru
(Chrome, TeamViewer client, Adobe Acrobat (PDF) a program na správu archívov). - Inštaláciu zakúpeného softvéru
Ak si zákazník zakúpi Microsoft Office a neuvedie v poznámke objednávky,
že nechce inštalovať Office, bude Microsoft Office nainštalovaný na novo vytvorené Microsoft konto.
SERVIS Podpora na diaľku do 60 min
Služba podpory na diaľku je poskytovaná cez pracovné dni
od 8:00 - do 16:00 hod. Služba obsahuje:
- Predplatený čas technika 60 minút
- Poskytovanie uhradenej služby nastáva spravidla do 1 hod.
- Maximálne dodanie služby je do 2 pracovných dní
SERVIS Podpora na diaľku do 30 min
Služba podpory na diaľku je poskytovaná cez pracovné dni
od 8:00 - do 16:00 hod. Služba obsahuje:
- Predplatený čas technika 30 minút
- Poskytovanie uhradenej služby nastáva spravidla do 1 hod.
- Maximálne dodanie služby je do 2 pracovných dní
SERVIS Podpora na diaľku do 15 min
Služba podpory na diaľku je poskytovaná cez pracovné dni
od 8:00 - do 16:00 hod. Služba obsahuje:
- Predplatený čas technika 15 minút
- Poskytovanie uhradenej služby nastáva spravidla do 1 hod.
- Maximálne dodanie služby je do 2 pracovných dní
SERVIS Jazyková migracia OS
Inštalácia čistého najnovšieho operačného systému Windows vrátane všetkých potrebných aktualizácií a ovládačov vo vybranom jazyku.